三只松鼠在首屆安徽省企業質量改進經典案例暨QC小組成果發表賽榮獲一等獎
2017-10-25 15:00:15

日前,由安徽省質量品牌促進會、安徽省總工會等共同主辦的“首屆安徽省企業質量改進經典案例暨QC小組成果發表賽”,在合肥豐大國際大酒店圓滿落幕。三只松鼠以“互聯網+產業質量改進”為話題展開論述,最終在眾多企業中獲得一等獎的好成績。

此次比賽的參賽代表包括奇瑞汽車、馬鋼集團、江淮汽車等安徽省百余家單位;150多個成果分屬三個賽場同時競技發表,進行了長達兩天的緊張角逐。評審專家由中國質量協會等組成,分別負責QC小組成果、質量改進案例評審組,對每一個參賽成果進行專業細致的點評。

 

在這次的比賽中,三只松鼠企業代表主要介紹了松鼠公司如何利用“互聯網+”提升產品質量。例如,通過云中央品控中心將4700萬用戶對產品的實時評價,366家供應商的所有批次產品相關信息,檢測工廠每年超過10000批次產品中農藥殘留、微生物、重金屬等指數的全項檢測,同時也包括加倍的第三方檢測,得出的檢測報告進行信息匯總,再實時反饋,12小時內全部解決。

2016年三只松鼠賣出了近10萬噸堅果,以碧根果產品為例,在天貓平臺上共產生了404萬條用戶評價,我們通過云中央品控中心將用戶反饋不好的評價分類逐級追溯直至提出做出改善動作,這套體系保證了松鼠產品在全網高出同行質量評分33.26%

同時為促進公司全員以及供應鏈合作伙伴參與質量管理工作,公司開展了“全面質量管理改善提案項目”和“產品檔案項目”。同時,設立了“CEO質量獎”,增強公司員工的質量管理“主人翁”精神。

人人享受質量、人人創造質量、人人參與質量改進的良好氛圍是此次比賽主辦方相傳遞的思想,而從2016年開始,三只松鼠已經提出“人人都是質檢員”的口號,并為此付出更多努力,其目的還是為了給主人提供更好的用戶體驗。松鼠老爹章燎原說,三只今天能夠有這樣的成績,本質在于其一直將質量作為根本與基礎。


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